Política de Privacidad

1. Introducción y responsable del tratamiento

Almácigo (en adelante "nosotros", "la empresa" o "Almácigo") tiene como Responsable del Tratamiento de datos personales a la persona jurídica que opera bajo ese nombre con sede en Calle 50 # 46-36, Medellín, 050015, Colombia. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal de quienes visitan nuestro sitio web o participan en nuestros programas de educación financiera.

Puede contactarnos para cualquier asunto relacionado con el tratamiento de sus datos en: [email protected]

2. Marco legal aplicable

El tratamiento de datos personales realizado por Almácigo se rige por la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales de Colombia) y el Decreto 1377 de 2013 que la reglamenta, así como las demás normas que los modifiquen o complementen. La entidad de control en Colombia es la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

3. Datos personales que recopilamos

3.1 A través de formularios de contacto

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• Mensaje o consulta (opcional)

3.2 A través del sitio web

• Dirección IP y datos de navegación (mediante cookies analíticas, con su consentimiento)
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Tipo de dispositivo y navegador

3.3 Durante los programas

• Información de inscripción: nombre, correo, teléfono
• Datos de pago procesados por la plataforma de pagos correspondiente (no almacenamos datos de tarjetas)
• Participación en foros y sesiones (seudónimo o nombre real, según lo que usted elija)

4. Finalidades del tratamiento

• Responder consultas enviadas a través del formulario de contacto
• Gestionar la inscripción y participación en los programas educativos
• Enviar información administrativa relacionada con los programas en los que esté inscrito
• Mejorar el contenido y la experiencia del sitio web mediante datos analíticos agregados
• Cumplir con obligaciones legales aplicables en Colombia

No utilizamos sus datos para elaborar perfiles comerciales ni para fines de publicidad dirigida sin su consentimiento explícito.

5. Base legal para el tratamiento

• Consentimiento: otorgado al enviar el formulario de contacto o al aceptar la política de cookies
• Ejecución de contrato: datos necesarios para gestionar su inscripción y acceso a los programas
• Interés legítimo: análisis agregado del uso del sitio para mejoras técnicas
• Obligación legal: conservación de registros según la normativa colombiana aplicable

6. Períodos de retención de datos

• Consultas de contacto sin inscripción: hasta 12 meses desde la fecha de envío
• Datos de participantes en programas: hasta 5 años desde la finalización del último programa cursado
• Datos de cookies analíticas: según configuración de la herramienta utilizada (normalmente 13 meses)

7. Protección de sus datos

Almácigo implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales, incluyendo:

• Transmisión cifrada mediante HTTPS en todas las páginas del sitio
• Acceso restringido a los datos solo al personal que lo requiere para sus funciones
• Procedimiento interno de notificación en caso de incidente de seguridad

Ante un posible incidente que afecte sus datos, lo notificaremos conforme a los plazos establecidos en la Ley 1581 de 2012 y los lineamientos de la SIC.

8. Compartición con terceros

No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartirlos únicamente en los siguientes casos:

• Plataformas de pago necesarias para procesar la inscripción a los programas
• Herramientas de videoconferencia utilizadas en las sesiones en línea (solo nombre/seudónimo y correo para el acceso)
• Cuando sea requerido por autoridades competentes colombianas en cumplimiento de una orden legal

9. Cookies

Utilizamos cookies para el funcionamiento del sitio web y, con su consentimiento, para análisis de uso. Puede conocer los detalles y gestionar sus preferencias en nuestra Política de Cookies.

10. Sus derechos como titular de datos

Conforme a la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:

• Conocer los datos personales que tenemos sobre usted
• Actualizar y rectificar datos inexactos o incompletos
• Suprimir sus datos cuando no sean necesarios para la finalidad que motivó su recopilación
• Revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento
• Presentar queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si considera que se han vulnerado sus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a [email protected]. Responderemos en los plazos establecidos por la ley colombiana (10 días hábiles para consultas, 15 días hábiles para reclamos).

11. Privacidad de menores

Los programas de Almácigo están dirigidos exclusivamente a adultos mayores de 18 años. No recopilamos deliberadamente datos de menores de edad. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales, comuníqueselo a [email protected] para proceder a su eliminación.

12. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Cualquier cambio sustancial se comunicará mediante aviso en el sitio web con al menos 10 días de anticipación a su entrada en vigor. La fecha de "Última actualización" al inicio de este documento siempre reflejará la versión vigente.

13. Contacto

Para cualquier pregunta, solicitud o queja relacionada con el tratamiento de sus datos personales:

• Correo: [email protected]
• Dirección: Calle 50 # 46-36, Medellín, 050015, Colombia
• Teléfono: +57 312 658 4079

Autoridad de control: Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) — www.sic.gov.co