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Definiciones
Para la correcta comprensión de este documento, los siguientes términos tienen el significado que se indica:
- «Almácigo» o «nosotros»: la empresa Almácigo, con domicilio en Calle 50 # 46-36, Medellín, Colombia, prestadora de los programas descritos en este documento.
- «Participante» o «usted»: toda persona natural mayor de 40 años que accede, se inscribe o hace uso de los talleres y programas ofrecidos por Almácigo.
- «Servicio»: el conjunto de talleres, series y programas de formación financiera de carácter exclusivamente educativo ofrecidos por Almácigo.
- «Contenido»: materiales didácticos, grabaciones, cuadernos, hojas de trabajo, glosarios y cualquier otro recurso pedagógico entregado en el marco del Servicio.
- «Acuerdo»: el presente documento de Términos y Condiciones, junto con la Política de Privacidad y la Política de Cookies de Almácigo.
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Aceptación de los términos
Al inscribirse en cualquier taller o programa de Almácigo, o al acceder al sitio web almacigo.world, usted confirma que:
- Ha leído y comprendido la totalidad de este Acuerdo.
- Tiene 40 años o más, o en todo caso es mayor de edad conforme a la legislación colombiana (mayor de 18 años).
- Tiene plena capacidad legal para celebrar este acuerdo.
- Acepta quedar vinculado por las presentes condiciones.
Si no está de acuerdo con alguna parte de este documento, le pedimos que se abstenga de inscribirse o de continuar usando el Servicio.
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Descripción del servicio
Almácigo ofrece tres programas de formación financiera general, orientados a adultos mayores de 40 años residentes principalmente en Colombia:
Programa 01
Sembrando las Bases del Dinero
Programa 02
Cultivando el Hábito de Ahorrar
Programa 03
Programa Jardín Completo
Todos los programas son de naturaleza estrictamente educativa e informativa. Almácigo no opera como entidad financiera, asesora de inversiones ni consultora fiscal.
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Inscripción y acceso
- La inscripción se confirma únicamente tras recibir comunicación escrita de Almácigo y el pago correspondiente.
- El acceso a grabaciones, foros y materiales digitales se habilita dentro de los dos (2) días hábiles siguientes a la confirmación del pago.
- Las credenciales o enlaces de acceso son personales e intransferibles.
- Almácigo se reserva el derecho de modificar fechas de inicio con un aviso mínimo de cinco (5) días hábiles.
- Las plazas son limitadas en cada cohorte y se asignan por orden de inscripción.
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Responsabilidades del participante
Al participar en los programas de Almácigo, usted se compromete a:
- Hacer un uso respetuoso y honesto de todos los materiales y espacios comunes (foros, sesiones grupales).
- No compartir, reproducir ni distribuir el Contenido sin autorización escrita previa.
- No utilizar el Servicio con fines comerciales propios ni para actividades contrarias a la ley colombiana.
- Mantener un trato respetuoso hacia los demás participantes y facilitadores.
- Brindar información veraz al momento de inscribirse.
- No grabar sesiones en vivo sin consentimiento expreso de Almácigo.
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Propiedad intelectual
Todo el Contenido producido por Almácigo —incluyendo metodologías, materiales impresos, grabaciones, diseños y textos— está protegido por las leyes de derechos de autor vigentes en Colombia (Ley 23 de 1982 y normas concordantes).
Al inscribirse, se le otorga una licencia personal, limitada, no exclusiva e intransferible para usar el Contenido con fines educativos propios durante el periodo de su participación.
Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial del Contenido con fines comerciales o su distribución a terceros sin autorización escrita.
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Pagos y reembolsos
Precios
Los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los materiales descritos en cada programa. Almácigo se reserva el derecho de actualizar precios para nuevas cohortes con previo aviso.
Medios de pago
Los medios de pago aceptados se informan al momento de la inscripción. El pago debe realizarse antes de la fecha de inicio del programa.
Política de reembolso
- Cancelación con más de 7 días hábiles de anticipación: reembolso del 80% del valor pagado.
- Cancelación entre 3 y 7 días hábiles: reembolso del 50% del valor pagado.
- Cancelación con menos de 3 días hábiles o no presentación: no aplica reembolso, pero el participante puede trasladar su inscripción a la siguiente cohorte disponible.
Cancelación por parte de Almácigo
Si Almácigo cancela un programa por razones operativas, se ofrecerá reembolso total o traslado prioritario a la siguiente cohorte, según la preferencia del participante.
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Naturaleza exclusivamente educativa del contenido
Todo lo que se comparte en los programas de Almácigo —ejemplos, herramientas, hojas de trabajo, discusiones— es de carácter educativo e informativo general. En particular:
- Los contenidos no constituyen asesoría financiera, legal, tributaria ni de inversiones de ninguna clase.
- Almácigo no está habilitada para gestionar recursos de terceros ni para captar dinero en nombre de sus participantes.
- Los ejemplos utilizados en los programas son ilustrativos y no describen productos financieros específicos.
- Cada participante es responsable de consultar a profesionales idóneos antes de tomar decisiones financieras.
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Limitación de responsabilidad
En la medida que lo permita la legislación colombiana aplicable:
- Almácigo no asume responsabilidad por decisiones financieras que los participantes tomen con base en los contenidos educativos del Servicio.
- El Servicio se presta «en el estado en que se encuentra». Almácigo no garantiza resultados económicos derivados de la participación.
- En ningún caso la responsabilidad de Almácigo excederá el valor efectivamente pagado por el participante por el programa en cuestión.
- Almácigo no responde por interrupciones del servicio causadas por fuerza mayor, fallas de terceros proveedores tecnológicos o eventos fuera de su control.
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Exoneración de responsabilidad
El participante acepta que Almácigo, sus facilitadores y colaboradores no serán responsables ante reclamaciones, pérdidas o daños que surjan directa o indirectamente del uso del Servicio, incluyendo daños patrimoniales derivados de decisiones personales basadas en el contenido educativo impartido, en la medida en que dicha exclusión sea permitida por la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) y demás normas aplicables.
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Terminación
Por parte del participante: podrá retirarse del programa en cualquier momento, sujeto a la política de reembolso descrita en la sección 7.
Por parte de Almácigo: nos reservamos el derecho de suspender o cancelar el acceso de un participante sin reembolso en caso de incumplimiento grave de estas condiciones, uso indebido de los materiales o conducta irrespetuosa hacia otros participantes o facilitadores.
Supervivencia: las secciones relativas a propiedad intelectual, limitación de responsabilidad y resolución de conflictos continuarán vigentes tras la terminación del Acuerdo.
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Resolución de conflictos
Ley aplicable: este Acuerdo se rige por las leyes de la República de Colombia, incluyendo la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor).
Jurisdicción: para cualquier controversia, las partes se someten a los jueces y tribunales competentes de la ciudad de Medellín, Colombia.
Proceso informal: antes de acudir a instancias judiciales, ambas partes se comprometen a buscar una solución amistosa directa dentro de los treinta (30) días siguientes al surgimiento del conflicto, mediante comunicación escrita a [email protected].
El participante también puede acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) para la atención de reclamaciones como consumidor.
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Disposiciones generales
- Integralidad: este documento, junto con la Política de Privacidad, constituye el acuerdo completo entre las partes respecto al uso del Servicio.
- Divisibilidad: si alguna disposición es declarada inválida, el resto del Acuerdo permanecerá en plena vigencia.
- No renuncia: el hecho de que Almácigo no ejerza algún derecho no implica renuncia al mismo.
- Cesión: el participante no podrá ceder este Acuerdo ni sus derechos derivados sin consentimiento escrito de Almácigo.
- Notificaciones: las comunicaciones formales deberán realizarse por escrito a las direcciones indicadas en la sección de Contacto.
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Modificaciones a estos términos
Almácigo puede actualizar estos Términos y Condiciones periódicamente. Los cambios se comunicarán con al menos quince (15) días de anticipación por correo electrónico a los participantes activos. La fecha de «Última actualización» en la parte superior de este documento reflejará siempre la versión vigente. El uso continuado del Servicio tras la notificación implica aceptación de los nuevos términos.
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Contacto
Para consultas, reclamaciones o solicitudes relacionadas con estos Términos y Condiciones, puede comunicarse con nosotros: